Tiêu chuẩn iso 9001:2008 đã quá quen thuộc với các doanh nghiệp ở nước ta và có vai trò quan trọng với mỗi doanh nghiệp nhưng theo định kì thì sau 5 năm tất cả tiêu chuẩn iso sẽ được cập nhật một lần như vậy theo lộ trình thì phiên bản mới của tiêu chuẩn iso 9001:2008 chính thức áp dụng.Hiện nay đã có bản dự thào vể tiêu chuẩn iso 9001:2015 tuy nhiên vẫn đang trong giai đoạn nghiên cứu bổ sung để chuẩn bị ban hành.Dịch vụ chứng nhận iso 9001:2008 của công ty VIETPAT xin cung cấp một số thông tin về tiêu chuẩn iso 9001:2015 để giải đáp những thắc mắc của khách hàng
Lộ trình ban đầu của tiêu chuẩn iso 9001:2015
12/2012 : Tổ chức dự thảo lấy ý kiến từ nhiều phía
04/2013: Đưa nội dung của dự thảo ra hội đồng và lấy ý kiến
04/2014 : Tổ chức dự thảo tiêu chuẩn quốc tế(để bỏ phiếu)
11/2014 : Dự thảo bản cuối cùng tiêu chuẩn quốc tế
01/2015: Bản tiêu chuẩn quốc tế cuối cùng(để bỏ phiếu)
09/2015: Chính thức ban hành tiêu chuẩn iso 9001:2015
Cấu trúc của tiêu chuẩn iso 9001:2015
Tiêu chuẩn iso 9001:2015 có thêm 2 điều so với cấu trúc của iso 9001:2008
- Phạm vi : không đổi
- Tài liệu viện dẫn:không đổi
- Thuật ngữ và định nghĩa:không đổi
- Bối cảnh của tổ chức
- Sự lãnh đạo
- Hoạch định
- Hỗ trợ
- Điều hành
- Đánh giá hiệu suất
- Cải tiến
Nguyên tắc quản lý chất lượng của tiêu chuẩn iso 9001:2015
Về nguyên tắc tiêu chuẩn iso 9001:2015 có những thay đổi so với 9001:2008 như xóa bỏ nguyên tắc “Phương pháp tiếp cận dựa trên hệ thống” hay đổi tên nguyên tắc cuối cùng thành “quản lý quan hệ”.Sau đây là sơ lược về một số nguyên tắc:
- Hướng đến khách hàng đáp ứng một cách tốt nhất mọi yêu cầu của khách hàng
- Lãnh đạo phải thống nhất và định hướng cho toàn hệ thống
- Sự góp sức tham gia của tất cả mọi người là hết sức cần thiết
- Tạo nên một hệ thống thống nhất các quy trình liên quan đến nhau và phải hiểu được nó để đạt hiệu quả hơn
- Thường xuyên cải tiến và duy trì tổ chức
- Các quyết định được ra dựa trên việc phân tích và đánh giá thông tin để tạo ra kết quả mong muốn
- Quản lý các mối quan hệ với các bên liên quan một cách bền vững
Mọi thắc mắc về tiêu chuẩn iso 9001:2015 xin vui lòng lòng liên hệ :